1. Identidad de quien trata los datos
La persona física o moral que opera 3 EJES Centro Evaluador es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio. Responsable legal: identidad legal pendiente de completar antes de la publicación definitiva. Domicilio: domicilio del responsable pendiente de completar. Contacto para privacidad: contacto@3ejes.com.
2. Datos que podemos solicitar
Datos de identificación y contacto (nombre, correo y teléfono); datos de cuenta y autenticación; datos de compra y facturación cuando proceda; y, para los procesos de evaluación y certificación, información requerida por el estándar o entidad correspondiente, que puede incluir CURP, identificación, fotografía, evidencias, resultados de evaluación y documentos de certificación. No solicitaremos datos adicionales que no sean necesarios para las finalidades informadas.
3. Para qué utilizamos los datos
Para responder consultas y solicitudes de información, registrar candidatos y alumnos, gestionar cursos, evaluaciones, expedientes y evidencias, dar seguimiento a trámites de certificación, habilitar accesos, emitir comprobantes comerciales, procesar pagos, prestar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
No vendemos bases de datos personales ni empleamos los expedientes de certificación para publicidad ajena al servicio. Cualquier finalidad secundaria, como promociones, requerirá el aviso y consentimiento que corresponda y podrá rechazarse sin afectar el servicio principal.
4. Transferencias y proveedores
Cuando sea necesario para prestar el servicio, ciertos datos podrán transmitirse a entidades y organismos participantes en el Sistema Nacional de Competencias, incluidos CONOCER y las instancias de certificación correspondientes, conforme al procedimiento aplicable; el registro oficial de personas certificadas puede tener información públicamente consultable. Podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo, mensajería y pagos como encargados del tratamiento, sujetos a sus condiciones y obligaciones aplicables. No compartiremos datos con terceros para comercializarlos.
El formulario de contacto abre WhatsApp con los datos que escriba el visitante; al enviarlos, WhatsApp tratará la información conforme a sus propios términos. Los pagos con pasarelas externas también se sujetan a sus respectivos avisos.
5. Conservación, seguridad y derechos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir disposiciones aplicables y atender posibles responsabilidades. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas y organizativas; ningún sistema puede garantizar riesgo cero. Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar el consentimiento cuando proceda y consultar el procedimiento en Derechos ARCO.
6. Finalidades secundarias y decisiones del titular
El uso de fotografías, testimonios, grabaciones de eventos o expedientes de candidatos para publicidad no forma parte del servicio de evaluación y certificación. En caso de proponerse, se solicitará una autorización separada, específica y revocable; su negativa no condiciona la inscripción ni la atención. Las comunicaciones promocionales, si se habilitan, ofrecerán un medio para darse de baja.
7. Conservación, derechos de menores y comunicaciones
Los periodos de conservación se determinan por la finalidad, obligaciones fiscales, administrativas y reglas de los procesos de certificación; al terminar, los datos se eliminarán o bloquearán según proceda. Si se tramitan datos de niñas, niños o adolescentes, deberá acreditarse la representación o consentimiento de quien legalmente corresponda. Las solicitudes ARCO se atienden por el canal de privacidad publicado; el aviso no sustituye otros consentimientos que exija la normativa o la entidad certificadora.
8. Cookies y actualizaciones
Consulte la Política de cookies. Cualquier cambio material al presente aviso se publicará en este sitio y se solicitará consentimiento adicional cuando proceda.
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